مشتریان گرامی، ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی اسکیت ایران به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از نهایی کردن خرید، موارد زیر را مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش از طریق وب‌سایت اسکیت ایران امکان‌پذیر است.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس، نشانی و مشخصات تحویل کالا را به‌درستی وارد کند.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات خرید بررسی شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال انجام خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در تأمین کالا یا تغییر شرایط سفارش، موضوع از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده به اطلاع مشتری خواهد رسید.
تمامی قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت به‌صورت به‌روز ارائه می‌شوند.
مبلغ نهایی سفارش پیش از پرداخت به مشتری نمایش داده خواهد شد.
ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرآیند پرداخت معتبر خواهد بود.
در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت‌گذاری یا پرداخت، فروشگاه موضوع را بررسی و نتیجه را به مشتری اطلاع خواهد داد.
مشتریان باید پیش از خرید، مشخصات فنی، تصاویر، سایز و توضیحات محصول را با دقت بررسی کنند.
انتخاب سایز مناسب اسکیت بر عهده مشتری است و توصیه می‌شود در صورت وجود راهنمای سایزبندی، پیش از خرید از آن استفاده شود.
در صورت وجود ابهام درباره سایز، مدل یا ویژگی‌های محصول، مشتری می‌تواند پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرد.
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، از طریق روش‌های ارسال موجود در فروشگاه ارسال خواهند شد.
مدت زمان تحویل سفارش با توجه به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت خواهد بود.
هزینه ارسال در صورت وجود، پیش از نهایی کردن سفارش به مشتری اعلام می‌شود.
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، وضعیت بسته‌بندی را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی، موضوع را در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع دهد.
مشتریان می‌توانند در صورت وجود مغایرت کالا با مشخصات ثبت‌شده در وب‌سایت یا وجود ایراد و نقص اولیه، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهند.
درخواست تعویض یا مرجوعی باید در مهلت قانونی و با رعایت شرایط اعلام‌شده توسط فروشگاه ثبت شود.
کالا باید تا حد امکان همراه با بسته‌بندی اصلی، متعلقات و لوازم جانبی ارسال شود.
اسکیت‌هایی که استفاده شده‌اند، آسیب فیزیکی ناشی از استفاده دارند یا به دلیل استفاده نامناسب دچار نقص شده‌اند، مشمول مرجوعی به دلیل ایراد اولیه نخواهند بود.
شرایط انصراف از خرید و استثناهای قانونی، مطابق قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده و تجارت الکترونیکی بررسی خواهد شد.
شرایط ضمانت هر محصول، در صورت وجود، مطابق توضیحات همان محصول خواهد بود.
آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نگهداری نامناسب یا تغییرات غیرمجاز، مشمول ضمانت نخواهند بود؛ مگر آنکه شرایط ضمانت محصول خلاف آن را مقرر کرده باشد.
اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
اسکیت ایران متعهد به حفظ حریم خصوصی مشتریان و محافظت از اطلاعات شخصی آن‌ها در چارچوب قوانین مربوطه است.
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، پیگیری ارسال یا درخواست خدمات پس از فروش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با کارشناسان اسکیت ایران در تماس باشید.
اسکیت ایران از اعتماد شما سپاسگزار است و تلاش می‌کند تجربه‌ای مطمئن، آسان و لذت‌بخش از خرید آنلاین برای شما فراهم کند.
